Принципы социального патронажа

Слово «патронаж» имеет французские корни и переводится, как покровительство. Социальный патронаж – это обслуживание клиентов групп риска в домашних условиях, которое проводится сотрудниками специализированных организаций.

Мероприятия включаются в себя:

• Постоянный социальный надзор, при необходимости с привлечением к этому родственников или соседей;
• Регулярные посещения жилищ социальными работниками;
• Оказание материально-бытовой помощи при необходимости.

Правила социального патронажа

Социальный патронаж – это системное комплексное мероприятие.  Все действия специалиста основаны на анализе сложившейся ситуации и осуществляются по предварительно утвержденной программе. Все мероприятия обязательно увязаны между собой. Проблемы клиентов рассматриваются в тесной взаимосвязи со всем их окружением.

При проведении патронажа выполняется оптимальное использование всех потенциально-положительных резервов, а именно:

• Социальных;
• Производственных;
• Семейных.

Успех службы социального патронажа зависит от того насколько быстро будут выявлены в окружении клиента потенциальные союзники. Самым эффективным будет патронаж в случае поддержки родственников и друзей. Также служба социального патронажа должна привлекать к решению определенных проблем специальные общественные службы. Особенно это важно в случае оказание помощи семьям, у которых возникли проблемы с детьми.

Социальный патронаж всегда носит адресный характер. Он направлен на оказание конкретной помощи определенным людям. Именно поэтому очень важно, чтобы данные услуги оказывали профессионалы, которые могут разобраться в возникших ситуациях и оказать реальную помощь. Дифференцированный подход к клиентам позволяет оценить характер личностных проблем и их запущенность. Социальный работник обязательно должен приобщать к решению проблем клиентов других людей и вносить необходимые коррективы в собственные действия.

Очень важно попытаться расположить клиентов к себе и вызвать у них эмоциональную поддержку и желание выйти из критической ситуации. Их отклик позволит социальным работникам более качественно проводить запланированные мероприятия, и сделает все их действия более результативными.

Опытный социальный работник должен уметь стабилизировать сложившуюся ситуацию и  контролировать ход патронажа на всех этапах. Социальный патронаж позволяет оздоровить общество и уменьшить количество людей, входящих в группы риска.