Скворцова призывает доносить на недобросовестных врачей

Частично проблемы некачественного оказания медпомощи должны решать сами пациенты — считает министр здравоохранения Вероника Скворцова. По ее словам, пациенты должны активно жаловаться на недочеты медицины, с которыми они столкнулись на местах.


С помощью этого возможно на высшем уровне иметь представление о том, что в действительности происходит в системе здравоохранения. Поделиться информацией можно по телефону «горячей линии».

Эта система реально работает. Так, с февраля этого года на линию поступило двадцать с половиной тысяч звонков, из которых шестнадцать с половиной тысяч являлись просьбой о помощи медицинского характера. Все эти просьбы были удовлетворены в течение 10 дней после звонка. При этом велась предварительная детальная проработка ситуации, после чего подключались все соответствующие регионы и учреждения. Во всех без исключения случаях удавалось решить ситуацию на пользу пациента с учетом обстоятельств.

В третьем квартале года количество писем и звонков уменьшилось до двух с половиной тысяч. Вероника Скворцова связывает это с некоторыми событиями, которые на сегодня имеют место в системе здравоохранения РФ как в национальном масштабе, так и по конкретным регионам.