Главная → Медицинский форум → Мероприятия. Выставки. Тендеры. →

Тренинги для врачей и медицинских специалистов: результат за 1-3 дня!

Регистрация: 26/04/2011
Сообщений: 47

21/09/2011

Продажа платных медицинских услуг. Этому надо учиться!

Уникальный тренинг, который позволит повысить эффективность общения с пациентами, определить конкретные шаги развития и увеличить прибыльность текущей практики.

В программе тренинга:
• Представляем себя. Разница понятий «пациент» и «клиент». Формируем клиентоориентированный взгляд. Предоставление услуг, соблюдение некоммерческих принципов и мотивация на получение результата.
• Устанавливаем контакт. Первое впечатление – залог успеха. Управляем впечатлением. Разрушаем барьеры. Техника настройки пациента. Управляем применяя своё преимущество. Пьедестал врача и взаимная симпатия.
• Сначала диагноз, затем рецепт. Интервьюирование пациентов, а не только сбор анамнеза. Классифицируем пациентов по категориям. Учимся работать с разными категориями пациентов: по типу; возрасту, полу и др. Не просто выяснять, а формировать потребность пациента. Практика невербальных коммуникаций. Умение слышать и понимать.
• Подкупающий план лечения: рецепт, дополнительное обследование, снимки и т.д. Говорим на языке потребностей пациента. Тренируем язык фактов, преимуществ, выгод. Уникальное предложение для пациента. Здесь и сейчас. Позитивное подкрепление и эмоциональная логика в действии.
• Работаем с возражениями и конфликтами. Диагностируем истинное возражение или ложное. Разбор провокаций пациента. Нейтрализуем трудные вопросы. Почему так дорого?! Отвечаем на вопросы пациента, которые он не произнёс, но имел в виду. «Конфликтные» пациенты. Механизмы возникновения напряжения и способы профилактики. Как красиво отказать? Техники уверенного поведения в сложных ситуациях.
• Монетизация лечения и результат. Практика стимулирования пациента в приверженности к клиники. Поддерживаем пациента в его согласии на обследование, лечение. Закрепить успех успехом. Новые обращения и рекомендации.

Подробная информация и условия участия на странице мероприятия

Организатор ЦНТИ «Прогресс»
тел. 8-800-333-88-44 (звонок по России бесплатный)
client@cntiprogress.ru

[ Редактирование 30/04/2013 ]

Прогресс

Регистрация: 26/04/2011
Сообщений: 47

28/04/2012

Новые программы тренингов ЦНТИ «Прогресс» - это Ваша уникальная возможность в короткий срок развить лидерские качества, овладеть искусством управления и решить множество разноплановых задач!

Вы хотите обрести уверенность в своих лидерских качествах и овладении искусством руководства?

Тренинг «Руководитель в медицинской организации. Школа управления» позволит это сделать! Быстро – всего 2 дня, 100% гарантия успеха!

Вы узнаете:
• Как “влиться” в коллектив, который уже сформирован;
• Как стать авторитетом и наладить взаимоотношения с теми, кто опытнее и старше;
• С кем и как работать, кому и какие задачи ставить?
• Как выбрать техники влияния на сотрудников в конкретных ситуациях.
• Как сплотить команду? (практика «разделяй и властвуй»);
• Как использовать совещание в качестве инструмента управления?
• Как посчитать результат деятельности медицинского персонала?
• По каким критериям отбирать медицинский персонал?

Вы научитесь:
• Правилам конструктивной критики.
• Навыкам обратной связи с подчиненными при контроле исполнения.
• Алгоритмам контроля каждого сотрудника.
• Речевым методикам управления сотрудниками.
• Различать власть и манипуляцию (в том числе приемы защиты)
• Технике конструктивного выхода из конфликтных ситуаций в коллективе.

Отдельный блок – проработка типичных ошибок «руководителей - новичков»: как исправить и не допустить впредь?

Преимущества тренинга:
• Если вы уже являетесь руководителем – данный тренинг позволит Вам понять, на какие моменты нужно обратить особое внимание.
• Если вы только что перешли на руководящую должность – тренинг придаст вам уверенности в своих вилах и быстро заслужить уважение в коллективе.
• Если Вы готовитесь к повышению – наш тренинг – это Ваш шанс ускорить долгожданную ротацию!

Регистрируйтесь сейчас

Организатор ЦНТИ «Прогресс»
тел. (812) 331-8888
e-mail: client@cntiprogress.ru

[ Редактирование 30/04/2013 ]

Прогресс

Регистрация: 26/04/2011
Сообщений: 47

04/09/2012

Получайте анонсы ближайших тренингов и информацию о скидках по почте: подпишитесь на рассылку на сайте ЦНТИ "Прогресс"

[ Редактирование 16/01/2013 ]

Прогресс

Регистрация: 26/04/2011
Сообщений: 47

28/06/2013

В 2012 году в ЦНТИ «Прогресс» с успехом прошли первые тренинги для практикующих врачей и руководителей клиник «Медицинский сервис. Создаем систему обслуживания пациентов». Участники отметили важность подобного обучения для современных специалистов, желающих научится эффективно монетизировать результат своей работы.

В ответ на многочисленные запросы программа тренинга была дополнена второй ступенью: «Медицинский сервис. Продвинутый уровень»..

Какие вопросы будут решены в рамках обучения:
• Как привить сотрудникам сервисное поведение и мотивировать их на командную работу?
• Как научить врача вести беседу о стоимости лечения и продавать медицинские услуги?
• Как внедрить сервисную культуру в клинике?

На сегодняшний день подобные тренинги проводятся только в ЦНТИ «Прогресс». Аналогов им в России нет. С программой тренинга, а также с отзывами участников предыдущих программ можно ознакомиться на официальном сайте организатора.

Иван Борисович Клочков