Минздравом определен порядок подачи жалоб в Роспотребнадзор

Министерством здравоохранения опубликован проект приказа, который будет регламентировать порядок приема и рассмотрения жалоб, поступивших от граждан в Роспотребнадзор, в которых будут предъявлены претензии к медицинским учреждениям и медикам в частности. Данный документ устанавливает сроки и порядки рассмотрения жалоб, а также определяет требования, предъявляемые к составлению жалоб.

Стоит отметить, что жители РФ могут высказать свое недовольство в письменной и электронной форме, а так же оставив сообщение на официальном сайте Роспотребнадзора. К тому же допускается прием жалоб при личном посещении Управления. Услуга регистрации обращения предоставляется бесплатно. К тому с момента поступления заявления, оно должно быть внесено в регистрационную книгу в течение 3 дней.

Отказ в рассмотрении жалобы возможен в случае, если адресат не указал обратный адрес или не оставил контактные данные. Поводом для отказа могут стать нецензурные, а так же оскорбительные выражения в жалобе.